Politique d’expédition
Politique d’expédition
1. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.
2. Zones de livraison
Nous assurons la livraison dans les zones suivantes :
- France métropolitaine
- Union européenne (le cas échéant)
3. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 3 à 7 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et indiqués avant validation du paiement.
Le cas échéant, la livraison peut être offerte selon les conditions précisées sur le site.
5. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un courrier électronique de confirmation est envoyé au client, incluant un numéro de suivi lorsque celui-ci est उपलब्ध.
6. Retards de livraison
La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de retard imputable au transporteur, à des circonstances exceptionnelles ou à des cas de force majeure.
7. Problèmes de livraison
En cas de retard anormal ou de non-réception de la commande dans un délai de 15 jours après expédition, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
pattoustore@gmail.com
8. Adresse de livraison
Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
La société ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de saisie entraînant un défaut de livraison.
9. Expédition en plusieurs colis
En fonction de la disponibilité des produits, une commande peut être expédiée en plusieurs colis distincts.
10. Coordonnées
Nom commercial : pattou
Adresse : 8 boulevard Sakakini, 13004 Marseille, France
Email : pattoustore@gmail.com
Téléphone : 07 84 86 87 60